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来源:buzusa.cn 晋州晚报
2020-1-3

  原标题:大剧院歌剧节“摆宴”9台28场演出

  随着国家大剧院走过十周年国家大剧院歌剧节也步入第十届。4月13日大剧院原创歌剧〖这里的黎明静悄悄〗将为今年的歌剧节揭幕。在为期105天的时间里〖纽伦堡的名歌手〗〖长征〗〖玛纳斯〗〖呦呦鹿鸣〗等9台28场歌剧将陆续上演。大剧院台湖舞美基地也将首次启用〖纽伦堡的名歌手〗的歌剧乐曲会将在这里亮相。

  本届歌剧节既有红色题材、历史题材、现实题材的中国歌剧作品也有瓦格纳、古诺两位乐曲大师的歌剧杰作。中国歌剧方面〖这里的黎明静悄悄〗〖长征〗将先后亮相。中央歌剧院歌剧〖玛纳斯〗、湖北省歌剧舞剧院歌剧〖楚庄王〗、中国歌剧舞剧院歌剧〖刘三姐〗也将在国家大剧院的舞台亮相。由宁波市演艺集团有限公司带来的〖呦呦鹿鸣〗以歌剧形式讲述中国中医药科学家屠呦呦摘取诺贝尔奖的故事。

  除此之外大剧院与英国皇家歌剧院、澳大利亚歌剧院联合制作的瓦格纳歌剧〖纽伦堡的名歌手〗将从5月31日起拉开大幕。这是瓦格纳最伟大的歌剧作品之一也是瓦格纳创作的唯一一部喜剧。热爱瓦格纳的观众可以挑战一下时长5个小时的歌剧“马拉松”。7月18日至22日另一部经典抒情歌剧〖罗密欧与朱丽叶〗也将上演。

  国家大剧院舞美基地位于通州区台湖镇建成后将承担排演、舞美设计、布景道具服装制作等综合功能。大剧院乐曲艺术总监吕嘉介绍舞美基地的舞台比例与国家大剧院的舞台为一比一设计“大剧院在装台备演时就可以在舞美基地的场地演出安排歌剧的精选版。”5月27日汇集〖纽伦堡的名歌手〗乐曲精华的歌剧乐曲会版将率先在这里与观众见面。

  舞台上的演出各有精彩歌剧节的周边活动同样丰富。国家大剧院周末乐曲会经典艺术讲堂之“走进歌剧世界”“走进唱片里的世界”等栏目将分别推出乐曲会、讲座、沙龙、展览等。“高雅艺术进校园——歌剧电影校园展映”活动将走进清华大学、北京师范大学等高校。

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  “阿姨您来啦可把我盼得哟快请进!”“大爷您今天咋就自我来啦阿姨没来也没关系她那份礼品我一直备着呢!”……

  5月17日早上6点在接待者的热情招呼声中老人们面带笑容拎着袋子、挎着篮子进入位于山东省威海市环翠区一个三层建筑。不到半个小时就有上百名老人来到这里。而当记者随同老人准备进入时眼尖的接待人员将记者一把揪出刚刚还热情洋溢的脸上随即布满了警惕:“这个活动是专为老年人打造的年轻人不能参加!”

  记者通过对保健品骗局受害者、保健品销售者、监管者以及相关专家学者的深入采访基本弄清了有关保健品“坑老”骗局的几个问题。

  一探:危害有多大?

  节衣缩食地买各种保健品把多年积蓄的20多万花得一干二净

  “要不是因为这些乱七八糟的玩意儿我母亲也不至于去得那么早……”时至今日母亲的溘然长逝仍是市民苗先生心中挥之不去的痛。在苗先生看来家中堆积如山的保健品是导致母亲早早离世的重要原因之一。

  2014年3月的一天苗先生的母亲参加了某企业举办的“健康讲座”便开始热衷购买保健品。“保健品价格特别高几盒胶囊低则数百元高则数千元。”苗先生说她母亲是退休工人每月退休工资也就3000多元经济并不宽裕可老太太就跟着了魔似的日常开销越来越省可花在保健品上的钱越来越多。“3年时间我母亲节衣缩食地买各种保健品把多年积蓄的20多万花得一干二净。”

  “假如只是花了钱哪怕图个老人乐呵那我也认了。可那些五花八门的保健品我母亲吃了根本没有任何效果。自打她沾上保健品之后有病不去看医生正经的药也不吃觉得只要吃了这些保健品就一切都好了。”原来苗先生的母亲血压高、心脏不好以前一直吃着药。她迷信保健品功效后开始讳疾忌医身子每况愈下无奈之下苗先生曾偷偷将保健品扔了并劝她积极配合治疗。

  “扔了保健品就像要了她的命根子。”苗先生说自此之后母子关系开始出现裂痕。母亲甚至责怪儿子“我买保健品又没花你的钱你不给我买就算了你怎么那么不孝顺!”直到2017年7月苗先生的母亲突发心梗去世保健品一直是母子二人心中未曾解开的结。

  无论是读者来信的反映还是生活中的见闻保健品“坑老”的案例越来越多。李阿姨与苗先生的母亲有相似的经历。2017年8月李阿姨参与类似的“健康讲座”而深陷保健品骗局不到半年时间就花费了2万元购买各种保健品。“他们宣传的可好了说这些保健品以前都是属于特供的现在倡导普惠民间才得以流入市场。”李阿姨说可是吃了两个疗程病情不但没有任何好转反而恶化了。

  李阿姨越想越觉得不对劲要求退货。“销售人员说退货得找客服客服说这事他定不了得经理签字经理说退货由销售人员负责总之就是对我各种‘踢皮球’。”李阿姨说要求退货几次之后最终那个销售点人去楼空销售者也杳无音讯。至此李阿姨才彻底明白原来她上当了。

  二探:法则有多深?

  销售人员揭露玄机这个行当认老年人当“干爹干妈”比较普遍嘘寒问暖、日常关怀只是基本操作

  保健品到底有着怎样的“魔力”竟让众多“历经沧桑、阅历丰富”的老年人频频上当?

  “真的不能怪老年人太‘单纯’保健品销售‘法则’太深。”曾从事过数年保健品销售的小辉(化名)以亲身经历向记者揭秘保健品销售的层层“玄机”。

  “保健品销售的具体种类模式很多但万变不离其宗大体上有‘四大法则’为支撑。”小辉介绍分别是:“免费赠礼”作饵、“健康专场”洗脑、“专家义诊”推销、“亲情营销”维系。

  “免费赠礼”作饵是保健品销售“连环计”的开端。不少保健品销售会利用老年人爱节约的特点用鸡蛋、挂面等价格低廉的“免费礼物”吸引老年人为老年人组织活动以此搜集他们的信息建立初步信任关系。“健康专场”洗脑则是抓住老年人体弱多病、注意健康的“痛点”通过讲座、会议等形式组织专场活动美其名曰是为老年人宣讲健康知识、普及养生理念等实际上最终目标是推销保健品。

  在此基础上老年人往往已被激起了较高程度的购买欲。此时保健品销售还会趁热打铁——邀请一些“权威专家”“资深医生”免费为老人体检、诊疗其实这些“专家”大多数是花钱雇来的“托儿”。“‘义诊’之前销售人员早已掌握了老人们的健康状况并提前告诉了‘专家’所以老人们都会震惊于‘专家’的精准诊断进而对‘专家’所说的话深信不疑。”小辉说“专家”义诊都会恶意夸大老年人的健康状况并见缝插针、夸大宣传保健品的功效作用销售人员则从旁不间断地“敲边鼓”适时说几句“真准、真是神医”等话语。经“专家”与销售人员的“双簧”表演老人十有八九会慷慨解囊。

  假如说“免费赠礼”“健康专场”“专家义诊”是让保健品销售快速见效的“三把火”那么“亲情营销”就是贯穿始终的“文火”。在小辉看来“亲情营销”牌打得怎么样更大程度上确定了保健品客源的广度与黏性。“我们接受的培训理念是——要让老人成为衣食父母就要比他们子女还要孝顺。”小辉说在这个行当认老年人当“干爹干妈”比较普遍嘘寒问暖、日常关怀只是基本操作有的组织还会培训员工学习按摩、足疗等技艺隔三差五上门为老人按摩、洗脚有的甚至天天去老人家中无偿地照顾老人……

  “谁的‘孝道’尽得更贴心、细致与‘爹妈’的‘亲情’更稳固谁就能获得更多更长远的销售收益。”小辉说。

  三探:打击难在哪?

  虚假宣传取证执法难“九龙治水”监管效率低

  保健品“坑老”问题由来已久相关部门也在查处打击可为什么这类骗局屡打不绝呢?

  “那些缺乏资质、假冒伪劣的生产销售行为相关部门依法打击的依据更清晰、方向更明确、难度相对较小。事实上保健品骗局中的更多问题由虚假宣传引发而这恰恰是认定与打击的难点。”在中国人民大学法学院教授、国家食品药品监督管理总局法律顾问刘俊海看来相关职能部门在具体执法过程中往往面临着取证难导致执法难的问题很多销售人员把“功效”恶意夸大为“疗效”甚至把保健品当药品推销他们通过“会销”模式或与老年人点对点沟通往往以口头方式进行宣传很少留下在法律上有力的证据让监管部门难以有效执法。

  对此一位基层公安民警有同感:他们在小区支一张桌子摆几把椅子拿几张宣传单放几件保健品就可构成一个简易“会销”点。因为这类“会销”点数量庞大且场所流动性强靠执法部门挨个查处效率低、难度大。

  “反正只要通过宣传营销确保价高量大一样利润不菲没必要制假售假、铤而走险。”小辉说保健品市场中利润高达几十倍甚至上百倍早已不是什么秘密。他曾销售过一款资质齐备的蜂胶保健品拿货钱仅100元左右却以数千元甚至上万元的价格卖给老年人。据小辉介绍为避免被查处打击现在大多数商家寻求更安全的策略——与其生产销售那些可能“谋财害命”的假冒伪劣保健品不如涉足那些“吃不出毛病但吃了也没用”的保健品。

  记者在采访中发现大多数保健品生产销售企业的营业执照、保健食品生产企业GMP审查合格证明、税务登记证等法律资质齐备。虽然一些老年人认为保健品公司存在售价虚高、没有功效、退换货难等问题但要维权却难上加难。

  中国政法大学医药法律与伦理研究中心主任刘鑫表示食药监管理部门主要依法审核商家的〖食品流通许可证〗等相关资质假如相关资质合法齐备保健品的广告证明等涉及虚假宣传的事项由市场监督管理部门负责。但保健品广告发布前不需食品卫生部门审查广告发布后保健品抽验又由食药监管部门执行处理投诉归消费者协会涉嫌诈骗等犯罪行为由公安机关处理冒牌“医生”“专家”的非法诊疗行为由卫生部门监管……

  “相较于保健品销售中相互配合、彼此协作的‘法则组合拳’各职能部门对保健品‘九龙治水’式的监管存在衔接不畅、难以形成合力的问题致使监管效率较低。”刘鑫认为。

  四探:防范靠什么?

  说到底子女与家庭的关爱才是老人更需要的“保健品”

  究其根源保健品“坑老”骗局是由多种因素共同导致需谋求形成合力。

  刘俊海教授提醒老年人自身应对自我的身体状况充分了解树立对保健品的科学认识理性选择保健品通过正规途径购买认准国家批准的保健食品“小蓝帽”标志不要选择流动的未注册公司的产品。

  威海市公安局环翠分局城里派出所民警赵云博与保健品销售打了多年交道在他看来治理保健品骗局预防与打击同样重要。为此城里派出所联合社区、辖区企业、公益组织等各类机构与人员在辖区专为老年人群体定期开办“平安大讲堂”以PPT、视频、当事人现身说法等方式提升老年人的防骗意识。

  “我们专门针对保健品的宣传法则量身定做了一系列‘反制’措施。”赵云博介绍例如销售者刻意混淆保健品与药品的关系我们就给老人强调保健品是食品;销售者用免费赠礼吸引老人我们也动员企业赞助、公益组织募捐同样为来听课的老人提供免费礼品。

  有些老人未必不知道保健品销售是冲着钱来的也未必不知道保健品并不是药品但他们还是愿意花这冤枉钱买份“陪伴”、买份“孝道”。

  一些保健品企业瞄准老年人缺乏子女关爱、对人戒备心理差的软肋精心设置“亲情陷阱”。毫无疑问这种行为应当谴责但同时也带来警醒:假如不是一些子女的关爱意识淡薄再高明的“跪地营销”与“亲情洗脑”也不至于乘虚而入。说到底子女与家庭的关爱才是老人更需要的“保健品”。子女也不妨多学习借鉴保健品销售者善于分析老人精神与心理、尝试打开老人心扉、贴心陪伴老人的一些做法。

  “治理保健品市场乱象不仅需要相关各部门各司其职、守土有责还有赖于彼此间更好地进行监管衔接、守望相助需建立综合执法机制才能提升打击力度。”受访的两位专家表示各相关部门可考虑建立联合信用平台对涉及侵犯老年人消费者合法权益的单位与个人实施信息共享与联合惩戒。(倪弋 陈支援)

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